Как используем данные
Связь и время поддержки
Заявку можно оставить круглосуточно, 24/7. Наши сотрудники на связи до 20:00 по времени Вьетнама, UTC+7. Позже можем ответить, если сотрудник онлайн. По посадке обращайтесь к администратору своей поездки; по визе или оплате — в личную переписку заявки.
Как используем данные
Используем анкету и документы для оформления вашей заявки. Необходимые сведения передаём визовому исполнителю и в систему подачи. Паспорт и фото лица загружайте в личную анкету. Если нужно исправить данные, обратитесь в поддержку и укажите номер заявки.
Хранение документов и чеков
История заявок сохраняется в вашем кабинете. Паспорт и фото лица можно использовать повторно, пока они актуальны. Новый выездной штамп загружайте для каждого оформления, где он требуется. Свои документы вы можете удалить в личном кабинете или по запросу в поддержку. Чеки храним не менее шести месяцев с момента загрузки.